Публичная оферта на заключение договора купли-продажи ООО "НПК"

Общество с ограниченной ответственностью «НПК», ИНН 6320027683, КПП 632401001, зарегистрированное по адресу улица Комсомольская, д. 88, офис 456, Самарская облоасть, г. Тольятти, далее именуемое «Продавец», публикует настоящее предложение о заключении договора купли-продажи мебели, условия которого приведены ниже (далее – «Договор») в адрес физических лиц, приобретающих товар для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – «Покупатели»).

Товары представлены на официальном интернет-сайте Продавца – https://willowandberry.ru/.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) настоящее предложение является публичной офертой.

Настоящая оферта (далее – «Оферта») вступает в силу с момента размещения на официальном интернет-сайте Продавца – https://willowandberry.ru/ – и действует до момента отзыва Продавцом.

Продавец вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Продавцом условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты на официальном интернет-сайте Продавца – https://willowandberry.ru/, если иной срок не указан Продавцом при таком размещении. Эти изменения не действуют в отношении взаимных обязательств Продавца и Покупателей, заключивших Договор до размещения измененных условий Оферты.

Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Продавца заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, является оплата заказа в размере и на условиях Договора.

Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Продавцом в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

1.1. Покупатель – физическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее акцепт оферты).

1.2. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «НПК».

1.3. Стороны – совместно Покупатель и Продавец.

1.4. Товар – имущество: мебель бытовая и/или матрасы и/или аксессуары, представленные на официальном интернет-сайте Продавца – https://willowandberry.ru/

1.5. Заказ – решение Покупателя приобрести товар, оформленное на официальном интернет-сайте Продавца – https://willowandberry.ru/, и представляющее собой перечень отдельных позиций из ассортимента товаров, представленных на сайте через фото-образцы.

1.6. Место исполнения договора – адрес, указанный Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца за счет Покупателя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец на основании заказа Покупателя передает в собственность Покупателя Товар в соответствии с условиями Договора.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно на официальном интернет-сайте Продавца – https://willowandberry.ru/.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

• фамилия, имя;
• адрес доставки Товара, включая индекс;
• контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

3.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

4.1. Товар представлен на официальном интернет-сайте Продавца – https://willowandberry.ru/ через фото-образцы, являющиеся собственностью ООО «НПК».

4.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.

4.3. Все информационные материалы, представленные на официальном интернет-сайте Продавца – https://willowandberry.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефону указанному на сайте.

4.4. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

5. ЦЕНА ТОВАРА, ПОРЯДОК И СРОКИ РАСЧЕТОВ

5.1. Цена товара на официальном интернет-сайте Продавца – https://willowandberry.ru/– указана в рублях РФ за единицу товара.

5.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить или аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем, Заказ считается аннулированным в течение семи календарных дней с момента оформления.

5.3. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости товара, стоимости доставки и стоимости подъёма на этаж для тарифа “Курьер Онлайн” и стоимости товара и доставки для тарифа “Посылка Онлайн”. 

5.4. Способы оплаты Товара указаны на официальном интернет-сайте Продавца – https://willowandberry.ru/ в разделе «Доставка и Оплата».

5.5. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

5.6. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях

6. ДОСТАВКА ТОВАРОВ, ПРИЕМ И ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

6.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на официальном интернет-сайте Продавца – https://willowandberry.ru/ – в разделе «Доставка и Оплата».

6.2. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю в месте исполнения договора с момента подписания Сторонами акта приёма-передачи товара (товарной накладной.)

6.3. При доставке товар вручается Покупателю.

6.4. В случае, если Покупатель выбирает транспортную компанию (Перевозчика), право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма-передачи товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной). Обязательство по передаче товара Покупателю в этом случае считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

6.5. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа и тарифов перевозчика.

6.6. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

6.7. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться в количестве, качестве, комплектности товара.

6.8. Покупатель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

6.9. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие размеров товара размерам, указанным на официальном интернет-сайте Продавца –https://willowandberry.ru/.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы. 

8. ВОЗВРАТ

8.1.Возврат товара надлежащего качества производится в любое время до получения Товара и в течение 14 календарных дней после его получения. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка. При наличии спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара. Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом. Если доставка является платной, ее стоимость не возмещается. 

8.2 Возврат 

8.2.1. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров) и вызвать представителя Продавца, который обменивает Товар на новый или возвращает Клиенту стоимость Заказа наличными средствами за вычетом стоимости доставки, если она была платной.

8.2.2. Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: изделия, выполненные по индивидуальному заказу Клиента, которые не могут быть использованы другими Клиентами.

9. Возврат Товара ненадлежащего качества 

9.1. Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или нефункциональности товара.

9.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества Клиент должен связаться с Продавцом по электронной почте: mail@willowandberry.ru 

10.Возврат денежных средств 

10.1. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Клиент вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе. 

10.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае возврата товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Клиентом. При этом Клиент обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки Товара ненадлежащего качества. Срок зачисления средств на счёт Клиента зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков. 

10.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара. 

10.4. При отказе от Товара ненадлежащего качества и его возврате с помощью курьерских и почтовых служб, возврат Клиенту денежных средств, независимо от наличного или безналичного способа оплаты Товара, осуществляется путем перечисления соответствующей суммы следующими возможными способами: 

1. На личный счет Клиента в интернет – магазине для дальнейшей оплаты другого Товара или Услуги; 
2. На карту, с которой была произведена оплата Заказа; 
3. На банковский счет Клиента (Клиент предоставляет Продавцу реквизиты счёта); 
4. На счет в PayPal Клиента, соответствующий адресу электронной почты Клиента 

При отказе от Товара и его возврате в пункт самовывоза, возврат Клиенту денежных средств, осуществляется путем выдачи наличных денежных средств.

10.5. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, указанному при оформлении Заказа, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью. 

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

11.2. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

11.3. Покупатель уведомлен о том, что мебель входит в Перечень непродовольственных товаров других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

11.4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в суд общей юрисдикции по месту нахождения Продавца.

12. ГАРАНТИИ НА ТОВАР

12.1. Условия гарантии на продукцию ООО «НПК»:

12.1.1. Срок гарантии на изделия – 30 дней со дня изготовления.

12.1.2. Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине Продавца, будут бесплатно устранены Продавцом.

12.1.3. Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.

12.1.4. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия. Характер дефекта определяет эксперт Продавца, который составляет при осмотре мебели акт экспертизы, о чем сообщает покупателю.

12.2. Дефектами мебели не являются:

12.2.1. незначительная разнооттеночность и разнофактурность облицовочных кож;

12.2.2. мелкие волосяные трещины (так называемый "эффект растрескивания"), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации;

12.2.3. легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой (согласно ГОСТ 19917-93);

12.2.4. отклонение от габаритных размеров до 20 мм на изделие (согласно ГОСТ 19917-93);

12.2.5. экокожа является натуральным материалом, который имеет свойства тянучести и эластичности, поэтому в процессе эксплуатации возможно ее растяжение;

12.2.6. специфический запах нового изделия, который может быть устранен проветриванием в течение 14 дней.

13. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

13.1. В целях заключения и исполнения Договора Покупатель дает согласие на обработку Продавцом своих персональных данных. Обработка персональных данных Продавцом осуществляется в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «Об обработке персональных данных».

13.2. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:

• фамилия, имя и отчество;
• адрес регистрации и фактического проживания;
• место рождения; дата, месяц и год рождения;
• фотография документа, удостоверяющего личность (далее «Паспорт»);
• номер мобильного телефона;
• иная информация, содержащаяся в документах, предоставленных Продавцом.

13.3. Продавец вправе обрабатывать Персональные данные Покупателя любыми способами, как это необходимо, включая, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

13.4. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера, как Продавца, так и его партнеров.

13.5. Покупатель самостоятельно несет ответственность за содержание и достоверность предоставленных персональных данных.